Gizlilik Politikası | Bursa Temizlik Şirketi – Çiğdem Temizlik
Çiğdem Temizlik Hizmetleri olarak, www.bursatemizlikcigdem.com adresli internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Talep ve mesaj içerikleri
-
IP adresi ve site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
-
İletişim formları,
-
WhatsApp iletişim bağlantıları,
-
Telefon aramaları,
-
Çerezler ve analiz araçları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Temizlik hizmetleri hakkında bilgi vermek
-
Teklif oluşturmak ve randevu süreçlerini yürütmek
-
Müşteri taleplerini ve şikâyetlerini yanıtlamak
-
Hizmet kalitesini ve web sitesi deneyimini geliştirmek
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
-
Yasal zorunluluklar dışında
-
Açık rızanız olmadan
üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak teknik altyapı, analiz ve barındırma hizmetleri kapsamında sınırlı olarak yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sahipleri;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Veri Güvenliği
Çiğdem Temizlik Hizmetleri, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri almakta, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı gerekli önlemleri uygulamaktadır.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuat ve hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 +90 537 596 33 16
🌐 www.bursatemizlikcigdem.com